Documents, questions et étapes : nous vous disons quoi faire d’abord
Quand une personne âgée a besoin d’un EMS, de prestations complémentaires, d’une allocation pour impotent ou d’une évaluation des soins, le problème n’est pas seulement de trouver un établissement. Il faut savoir quels documents sont nécessaires, quoi demander au médecin, quoi dire au service social et dans quel ordre avancer.
Curalune lit le cas et prépare un récapitulatif opérationnel sous 24 heures ouvrées : parcours conseillé, documents à réunir, messages prêts et prochaines étapes.
- Nous analysons le cas : âge, autonomie, urgence, santé, secteur et objectif de la famille
- Nous indiquons quelles démarches ont du sens dans votre cas
- Nous préparons la liste des documents à réunir
- Nous vous disons quoi demander au médecin traitant
- Nous vous disons quoi demander au service social, à la commune ou à l’EMS
- Nous préparons des messages prêts à envoyer
- Nous ordonnons les étapes : quoi faire avant, quoi faire après, quoi éviter
- Paiement unique
- Réponse sous 24 heures ouvrées
- Parcours opérationnel
- Documents à préparer
- Messages prêts
- Sans abonnement
Une démarche erronée ou incomplète peut faire perdre des semaines. Pour CHF 290, nous préparons un parcours clair : quoi réunir, quoi demander et à qui écrire.
Un récapitulatif prêt à l’emploi
Pas une liste générique. Nous lisons le cas et préparons un ordre pratique des étapes, avec documents, messages et questions déjà prêts.
- Profil du cas
- Démarches conseillées
- Documents à préparer
- Quoi demander au médecin
- Quoi demander au service social, à la commune ou à l’EMS
- Messages prêts
- Ordre pratique des étapes
- Prochaine étape conseillée
Personne de 86 ans, dépendante, atteinte de démence, famille cherchant un EMS sous 30 jours.
- Vérifier rapidement la disponibilité en EMS
- Demander au médecin traitant un rapport médical à jour
- Préparer les documents personnels et médicaux
- Vérifier une demande de prestations complémentaires / allocation pour impotent si absente
- Contacter le service social avec un message prêt
« Bonjour Docteur, nous cherchons un établissement pour mon père/ma mère et un dossier médical à jour nous est demandé. Nous aimerions savoir quels documents cliniques sont nécessaires et s’il est possible de préparer un compte-rendu synthétique de la situation actuelle. Bien cordialement. »
Exemple illustratif. Le récapitulatif réel est préparé selon votre cas.
- 1Indiquez le besoin et le secteur
De quoi vous avez besoin, où, et l’urgence. Moins d’une minute, aucune donnée personnelle.
- 2Vous payez CHF 290, une seule fois
Paiement sécurisé via Stripe. Sans abonnement, sans frais cachés.
- 3Décrivez la situation, on s’en occupe
Juste après le paiement, vous décrivez la situation. Sous 24 heures ouvrées : parcours, documents, messages prêts et prochaines étapes.
Non. Curalune ne dépose pas de demandes à la place de la famille et n’accède pas aux comptes personnels auprès des administrations. Nous préparons le parcours, les documents à réunir, les messages et les étapes à suivre.
Non. Le service social de la commune reste le bon canal pour de nombreuses demandes officielles. Curalune vous aide à arriver mieux préparé — avec des documents ordonnés et des questions claires.
Oui, en orientation pratique. Nous vous indiquons les étapes à vérifier, les documents à préparer et quoi demander au médecin ou au service social. La décision appartient toujours aux organes compétents.
Oui. Nous vous aidons à comprendre quels documents les EMS demandent habituellement, comment écrire à l’EMS et quoi vérifier avant de remplir de longs formulaires.
Vous recevez une confirmation par e-mail. Sous 24 heures ouvrées, nous préparons le récapitulatif opérationnel et l’envoyons à l’adresse indiquée.
Non. Vous payez CHF 290 une seule fois.
Si les informations saisies ne suffisent pas pour préparer un récapitulatif sérieux, nous vous contactons pour demander l’essentiel avant de poursuivre.
Avec Aide Curalune, vous recevez sous 24 heures ouvrées 3 à 5 EMS adaptés à contacter, avec contacts, message prêt et questions à poser.