La regola che cambia tutta la valigia
In struttura la biancheria va in lavanderia industriale: acqua calda, detersivi forti, asciugatrice. Tutto ciò che è lana, seta o «lavare a mano» tornerà infeltrito, o non tornerà.
Quindi: cotone e misto sintetico resistente, colori medi o scuri, niente capi a cui siete legati.
I vestiti
- 7 cambi completi circa;
- chiusure davanti: la differenza tra dignità e lotta se ha bisogno di aiuto a vestirsi;
- 2 golfini e una giacca leggera;
- scarpe chiuse col tallone, antiscivolo — non ciabatte aperte;
- 3-4 camicie da notte o pigiami facili da aprire;
- tutto etichettato: il pennarello sbiadisce al terzo lavaggio.
I documenti (portate copie)
- carta d'identità, tessera della cassa malati, eventuale complementare;
- lista dei farmaci con dosi e orari e le confezioni: si consegnano all'infermiere;
- ricette recenti, rapporti di dimissione, ultimi esami;
- allergie su un foglio a parte;
- decisioni su prestazioni complementari e assegno per grandi invalidi;
- mandato precauzionale e direttive anticipate — portate l'originale, e annotate chi è la persona con diritto di rappresentanza;
- numeri del medico curante e di due familiari.
Le cose che rendono la stanza sua
- fotografie con i nomi scritti dietro;
- una coperta riconoscibile, il suo cuscino;
- la radio con la musica dei suoi vent'anni;
- un orologio grande con giorno e data;
- una lampada da comodino familiare e una luce notturna;
- se lo permettono, la sua poltrona — chiedete prima.
Cosa lasciare a casa
- gioielli, orologi di valore, contanti — con la lista firmata dei beni consegnati;
- oggetti insostituibili;
- stufette, candele, ciabatte multipresa;
- farmaci nella sua borsa.
Etichettate anche occhiali, apparecchio acustico (batterie e caricatore), dentiera e il suo contenitore.
La cosa più utile di tutte: una pagina sulla sua vita
Un foglio, consegnato il primo giorno: che lavoro faceva, i nomi dei figli, come vuole essere chiamata, a che ora si sveglia, come prende il caffè, cosa la calma, cosa la spaventa. La trasforma da «la signora della 12» in una persona con una storia.
Il primo giorno: gli errori classici
- Arrivare la mattina, non alle 18.
- Non venire tutti insieme: due persone.
- Disfare la valigia insieme a lei, appendere le foto *prima* di andare via.
- Non restare tutto il giorno: il personale deve costruire un proprio contatto con lei.
- Salutare breve e sempre allo stesso modo.
Prima di uscire chiedete la persona di riferimento, il numero della sera, come funziona la lavanderia, e come è costruita la fattura — cosa è addebitato come cure (in parte cassa malati) e cosa come pensione.
E per la fase successiva: le prime settimane in casa per anziani.
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*Informazioni generali. Ogni struttura ha un proprio regolamento: chiedete la lista ufficiale prima di comprare.*