Ratgeber für Familien, die klarere Entscheidungen, Kosten und nächste Schritte brauchen

Hitze im Alters- und Pflegeheim: warum der Kanton entscheidet, was Ihr Haus tut — und was Sie im Juli fragen sollten

Die Schweiz hat keine einheitliche Vorgabe für Hitzeschutz im Heim: die Kantone regeln es, und sie tun es sehr unterschiedlich. Wie die Warnungen funktionieren, welche Medikamente überprüft gehören, und wer die Klimatisierung bezahlt.

Impfungen im Heim: warum sie in der Schweiz nicht einfach gratis sind, und wer entscheidet, wenn Ihre Mutter es nicht mehr kann

Anders als in den Nachbarländern läuft die Impfung hier über die Grundversicherung — mit Franchise und Selbstbehalt, und mit kantonalen Unterschieden. Dazu: warum der Impfausweis in der Schweiz wichtiger ist als anderswo.

Wer ist der Arzt meiner Mutter im Heim? Freie Arztwahl, Versicherungsmodell und die Rechnung, die niemand erwartet

Im Alters- und Pflegeheim bleibt die freie Arztwahl bestehen — aber das Versicherungsmodell kann sie teuer machen. Wer die Arztbesuche zahlt, warum die Medikamente separat verrechnet werden, und wer entscheidet, wenn Ihre Mutter es nicht mehr kann.

Sie war kontinent und trägt jetzt Einlagen: was Sie in der Schweiz verlangen können

Inkontinenz ist ein Zustand, den man abklärt und behandelt — keine Materialfrage. Und bevor Sie eine Rechnung zahlen: lassen Sie sich zeigen, ob das Material in der Pflegetaxe steckt oder separat verrechnet wird.

Sie lässt sich nicht waschen und nimmt die Tabletten nicht: was in der Schweiz gilt

Urteilsfähigkeit ist relativ — sie wird für diese Handlung und diesen Moment beurteilt. Und gegen bewegungseinschränkende Massnahmen im Heim kann jede nahestehende Person jederzeit die KESB anrufen.

Ein anderer Bewohner hat meine Mutter geschlagen: was in der Schweiz zu tun ist

Man wird Ihnen sagen, das seien zwei verwirrte Menschen. Das erklärt das Verhalten des anderen und ändert nichts an der Schutzpflicht des Heims — und jede nahestehende Person kann sich jederzeit an die KESB wenden.

Wer fährt meine Mutter zum Facharzt? Transport und Begleitung aus dem Heim

Der Punkt, den kaum eine Familie kennt: Die Grundversicherung beteiligt sich an medizinisch nötigen Transporten nur anteilig und mit einer jährlichen Obergrenze. Alles darüber läuft über die Zusatzversicherung — oder über Sie.

Sie haben meine Mutter ohne Absprache verlegt: was in der Schweiz erlaubt ist

Das Zimmer ist Teil dessen, was der Heimvertrag schuldet — eine einseitige Verlegung ist eine Vertragsänderung. Und führt sie in einen geschlossenen Bereich, kann jede nahestehende Person die KESB anrufen.

Mein Vater hat eine Beziehung im Heim: was sich entscheiden lässt — und was nicht

Einer der schwersten Anrufe, die eine Familie bekommt. Rechtlich ist die Lage klar: höchstpersönliche Rechte übt die urteilsfähige Person selbst aus, und die absolut höchstpersönlichen sind einer Vertretung überhaupt entzogen.